Разработка CRM на заказ под бизнес-процессы в Новосибирске
Мы проектируем и внедряем CRM-системы, которые реально автоматизируют продажи, улучшают работу службы поддержки и дают прозрачную аналитику. Наша задача — сделать так, чтобы CRM не была просто таблицей, а стала инструментом роста.
Кейсы
Когда нужна CRM на заказ
Шаблонные CRM часто ломают бизнес-процессы, а не улучшают их. Готовые решения перегружены ненужными функциями и плохо подстраиваются под реальные задачи компаний: сложные продажи, нестандартные услуги, свою воронку, уникальный документооборот. Мы рекомендуем индивидуальную разработку, если:
Стандартные CRM не подходят под ваш процесс продаж;
Нужно объединить в одной системе склад, аналитику, биллинг, сервис;
Требуется сложная логика: роли, статусы, маршрутизация, автоматизации;
Вы хотите единую платформу вместо 5–7 разрозненных сервисов;
Требуется кастомизация, которую SaaS-системы технически не позволяют.
Для каких задач подходит кастомная CRM
Продажи
Управление воронкой продаж и лидогенерацией
Обработка заявок
Автоматизация обработки заявок и тикетов поддержки
Учёт
Учёт взаимодействий с клиентами (телефония, e-mail, мессенджеры)
Отчётность
Настраиваемая отчётность и дашборды для руководства
Управление
Управление продуктами, ценами, договорами и инвойсами
Контроль
Контроль задач и KPI команды продаж
Функциональные модули CRM
Управление лидами и сделками
Воронки продаж с автоматизацией
Карточки клиентов с историей взаимодействий
Задачи и календарь
Канбан-доски
Склад и товарные остатки
Отчёты и аналитика
Финансовые модули
Email / SMS / мессенджеры
Управление проектами
Интеграции с телефонией
Ключевые возможности CRM от Tools
Гибкая модель
Гибкая модель данных и кастомные сущности
Интеграции
1С
Bitrix
HubSpot
Salesforce
Bitrix
Telegram
Мессенджерами
Платёжными системами
Аналитика
Реальное-временную аналитика и экспорт данных
Безопасность
Настраиваемые права доступа и многоуровневая безопасность
Адаптивность
Мобильный интерфейс и адаптивная панель для менеджеров
Автоматизация
Автоматизация уведомлений, сценарии автозадач и бизнес-правила
Этапы разработки CRM
Аналитика и проектирование
Изучаем процессы, фиксируем требования, создаём архитектуру и прототипы.
Дизайн интерфейса
Прорабатываем удобный UX/UI без перегрузки.
Разработка backend и frontend
Создаём модули CRM, настраиваем бизнес-логику.
Интеграции и API
Соединяем CRM с сайтом, телефонией, бухгалтерией, складом и другими сервисами.
Тестирование
Проверяем логику, нагрузку, безопасность.
Запуск и обучение команды
Помогаем внедрить CRM в рабочие процессы.
Поддержка и развитие
Быстро дорабатываем модули по мере роста компании.
Почему выбирают Tools
Tools — команда инженеров и дизайнеров, создающая мобильные решения под ключ. Мы делаем приложения, которые не просто работают, а растят бизнес: повышают конверсию, удержание и лояльность.
Продуктовое мышление
CRM проектируем под реальные процессы, а не «под коробку»
Опыт внедрений в B2B и B2C
Несколько успешных проектов автоматизации продаж
Команда
Аналитики, бэкенд, фронтенд, UX-дизайн и интеграторы в одном пуле
Поддержка и развитие
SLA, доработка и обучение команды клиента
Аудит
Быстрый аудит бизнес-процессов и MVP-подход
Гибкость
Прозрачная оценка и гибкие модели: fixed / T&M / dedicated team
Масштабируемость
Интеграции без потерь данных и с минимальными простоями
Безопасность
Фокус на безопасности и защите персональных данных
Разработка начинается тогда, когда просто «идея» уже недостаточно. Мы в этом поможем
Разработка CRM в Новосибирске
Закажите кастомную CRM в Новосибирске: мы адаптируем решение под локальные процессы, интегрируем с вашими системами и обучим команду.
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит разработка CRM?
Зависит от функционала и интеграций. Базовый MVP — от 1 800 000 ₽; полнофункциональная система — от 2,6 – 5 млн ₽.
Сколько времени занимает проект?
MVP — 6–10 недель; полный цикл с интеграциями — 3–6 месяцев (в зависимости от объёма).
Можно ли мигрировать данные из существующих систем (Excel, 1С)?
Да — делаем ETL-миграцию, валидацию и настройку соответствий сущностей.
Предоставляете ли вы мобильное приложение для менеджеров?
Да — адаптивный веб-интерфейс и мобильные приложения/вкладки по запросу.
Contacts
Давайте поработаем
Разрабатываем сервисы и информационные системы, сопровождаем ПО, внедряем корпоративные решения и формируем выделенную аутстаф-команду под управление заказчика.